Informatie voor patiënten
Privacy en cookies
Hoe persoonsgegevens worden gebruikt en welke rechten u hebt.
Wie is verantwoordelijk?
Deze verklaring beschrijft het gebruik van persoonsgegevens bij deze website en bij contact met de praktijk. Voor de zorgverlening gelden daarnaast het medisch beroepsgeheim en de wettelijke regels voor het patiëntendossier.
- Praktijk
- HUISARTS THOMAS VAN DAMME BV
- Ondernemingsnummer
- 0672.901.173
- Zetel
- Oude Vest 112, 9200 Dendermonde, België
- Contactpersoon
- Dr. Thomas Van Damme
- Contact voor privacyvragen
- info@huisartsthomasvandamme.be
052 57 65 31
U kunt uw vraag ook schriftelijk richten aan de praktijk op bovenstaand adres.
Welke gegevens en waarvoor?
- Websitebezoek
- Bij het laden van een pagina ontvangt de technische infrastructuur onder meer uw IP-adres, browsergegevens en de opgevraagde pagina. Deze gegevens dienen voor de levering en beveiliging van de website.
- Contact
- Wanneer u belt of e-mailt, ontvangt de praktijk de gegevens die u doorgeeft, zoals uw naam, contactgegevens en vraag. Die informatie dient om u te antwoorden of uw aanvraag te behandelen.
- Afspraken
- De afspraakknop opent de externe agenda van Introlution. Daar ingevoerde gegevens dienen om uw afspraak te organiseren. Raadpleeg ook de privacyinformatie van die agenda.
- Zorg en administratie
- Bij een zorgcontact zijn identificatie-, verzekerings- en relevante gezondheidsgegevens nodig voor onderzoek, behandeling, opvolging, het patiëntendossier en de bijbehorende administratie.
Beperk medische informatie in gewone e-mail tot wat nodig is. Overleg met de praktijk hoe u gevoelige documenten veilig bezorgt. U hoeft geen medische gegevens te verstrekken om de informatiepagina’s te lezen. Zonder de noodzakelijke contactgegevens kan de praktijk een concrete aanvraag niet behandelen.
Waarom mogen gegevens worden verwerkt?
- Een aanvraag behandelen
- Het beantwoorden van een afspraak- of zorgaanvraag kan nodig zijn om op uw verzoek een zorgrelatie voor te bereiden of uit te voeren (artikel 6.1.b AVG).
- Wettelijke verplichtingen
- Het patiëntendossier en wettelijk verplichte administratie steunen op de toepasselijke wettelijke verplichtingen (artikel 6.1.c AVG).
- Technische beveiliging
- Noodzakelijke technische verwerking voor de werking en beveiliging van de website berust op het gerechtvaardigde belang om een betrouwbare website aan te bieden, met afweging van uw privacy (artikel 6.1.f AVG).
- Gezondheidsgegevens
- Voor noodzakelijke verwerking in het kader van medische zorg geldt bovendien artikel 9.2.h AVG, onder het medisch beroepsgeheim. Toestemming is niet automatisch de grondslag voor alle zorgverwerking.
Als een afzonderlijke verwerking op uw toestemming berust, kunt u die intrekken. Dit verandert niets aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Met wie worden gegevens gedeeld?
Medische gegevens zijn vertrouwelijk. Verstrekking aan betrokken zorgverleners, ziekenfondsen of andere bevoegde instanties moet noodzakelijk zijn voor uw zorg, de terugbetaling of een wettelijke verplichting en vereist een passende rechtsgrond. Technische dienstverleners kunnen gegevens verwerken voor de dienstverlening die zij leveren.
De afspraakknop leidt naar secure.introlution.be. De routebeschrijving leidt naar Google Maps. Deze diensten worden pas geopend wanneer u de link gebruikt; de pagina’s bevatten geen ingesloten agenda of kaart. Voor hun eigen verwerking geldt ook hun privacyinformatie.
Voor vragen over ontvangers van uw gegevens of doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte kunt u contact opnemen met de praktijk.
Hoe lang blijven gegevens bewaard?
Voor het patiëntendossier geldt een wettelijke bewaartermijn van minimaal 30 en maximaal 50 jaar na het laatste patiëntencontact. Toelichting bij de bewaarplicht.
Voor contactberichten is het doel bepalend: afhandeling van de vraag en eventuele noodzakelijke opvolging. Medisch relevante informatie kan deel uitmaken van het patiëntendossier. Administratieve documenten vallen onder hun eigen wettelijke bewaarplichten; voor technische gegevens zijn werking en beveiliging bepalend. De bewaartermijn van het medisch dossier geldt dus niet automatisch voor iedere e-mail of ieder websitebezoek.
Uw privacyrechten
U hebt recht op informatie en inzage en kunt onjuiste persoonsgegevens laten verbeteren. Afhankelijk van de verwerking kunt u ook verwijdering, beperking of overdraagbaarheid vragen of bezwaar maken. Wettelijke bewaarplichten en de rechten van anderen kunnen deze rechten begrenzen.
Richt uw verzoek aan info@huisartsthomasvandamme.be of aan het praktijkadres. Vermeld duidelijk welke gegevens of welk recht uw vraag betreft. Bij twijfel over uw identiteit kan een evenredige controle nodig zijn; stuur niet uit eigen beweging een kopie van uw identiteitskaart mee.
Voor AVG-verzoeken geldt in beginsel een antwoordtermijn van één maand. Bij complexe of talrijke verzoeken is een verlenging met maximaal twee maanden mogelijk; de reden en verlenging moeten binnen de eerste maand worden meegedeeld. Voor inzage of een afschrift van uw patiëntendossier geldt de kortere termijn op de pagina Patiëntenrechten.
U kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Versie en verdere informatie
Deze verklaring is bijgewerkt op 15 november 2026. Wijzigingen in de website of dienstverlening kunnen aanleiding geven tot een nieuwe versie.
Meer informatie: Gegevensbeschermingsautoriteit en Algemene verordening gegevensbescherming.